Alle Erfahrungsberichte von T. Martens
Review Über: ItaliaRail
Vouchers for cancelled train journeys
Wegen COVID-19 mussten leider unsere Zugreisen in Italien abgesagt werden. Ich habe darum gebeten, Gutscheine mit zusätzlichen Vorteilen zu erhalten, aber bisher ist nichts passiert. Das geht jetzt schon seit Mai so und trotz mehrerer E-Mails an diese Agentur bin ich mir nicht sicher, ob sie überhaupt existiert oder ob sie das einlösen, was sie angeboten haben. Ich bekomme immer nur Antworten, dass ich geduldig sein soll, weil sie so viel Druck haben. Ich habe gar nicht bemerkt, als ich gebucht habe, dass es sich um eine Agentur und nicht um das offizielle Bahnunternehmen handelte. Hat irgendjemand ähnliche Probleme?