Alle Erfahrungsberichte von T. Haase
Review Über: Petrebels
Problematische Retoure, enttäuschender Kundenservice
Der Kratzbaum entspricht leider nicht unseren Erwartungen. Die Rücksendung gestaltet sich schwierig und die Kosten sind ziemlich hoch. Insgesamt war das Kundenerlebnis enttäuschend.
Review Über: Therabody
Meine Therapistenschmerz ist schrecklich
Meine Rückenschmerzen sind schlimm und schwer zu ertragen. Leider hilft meine Therapie nicht meinen Schultermuskeln. Der Rückgabeprozess ist eine Qual. Online gibt es keine Informationen zur Rücksendung und alles wird per E-Mail geregelt. Die Antwort lässt immer auf sich warten. Selbst wenn sie einer Rücksendung zustimmen, ziehen sie die Informationen heraus. Der gesamte Prozess scheint darauf abzuzielen, Rücksendungen zu vermeiden. Nach zwei Wochen musste ich erneut nachfragen, wo meine Rückerstattung bleibt. Die Antwort war, dass es nochmal 7 Tage dauern wird. Wenn ich mein Geld zurückbekommen sollte, wäre es nach vier Wochen und vielen E-Mails.