Alle Erfahrungsberichte von Sylvia Thiele

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    Probleme mit der Rückerstattung

    Probleme mit der Rückerstattung Von mir gibt’s nur ein Stern, weil ich bin sehr enttäuscht von der Bank und von den Kundenservice. Ich habe am 26. März retour angemeldet 2021 und heute haben wir schon den 20.4.2021 ich warte seit über drei Wochen auf meine Rückzahlung. Ich habe bei klana dieses Rückerstattungsformular und abgeschickt habe bis heute noch keine Antwort bekommen. Ich rufe jede Woche an bei klana Kundenservice unfreundliches Personal ich muss mir sagen lassen da warten Leute in der Schlange ich muss genauso warten, und wenn man blöde Fragen stellt wird einfach aufgelegt. Ich hoffe nur dass ich irgendwann mal zu mein Geld, aber es reicht langsam platzt mir der Kragen ich habe keine Geduld mehr Kann mir endlich da jemand weiterhelfen, wie ich an mein Geld komme? Vielen Dank für Ihre Mühe!