Alle Erfahrungsberichte von Sybille Hennig
Review Über: Tassimo
Kaffeemaschine, Kapseln, Online-Shop.
Ich war echt enttäuscht von meiner Erfahrung beim Online-Einkauf. Die Bestellung war einfach, aber als es mit meiner Kreditkarte Probleme gab, war der Kundenservice total chaotisch. Ich hab versucht, meine Zahlungsinformationen zu ändern, weil ich 'ne neue Kreditkarte hatte, aber es ging nicht online. Die E-Mails waren verwirrend und als ich versucht hab, anzurufen, war die Antwort nicht hilfreich. Es geht einfach nicht, dass man nur die alten Karteninfos verwenden kann, vor allem, wenn man die Karte gewechselt hat. Schade, dass Tassimo keine Bankverbindung für manuelle Zahlungen hat, um das Problem zu lösen.