Alle Erfahrungsberichte von Sviatlana Bakhmanava
Review Über: Kamelur
Аchtung! Kamelur liefert falsche Informationen über das verkaufte Produkt und respektiert seine Kunden nicht.
Ich habe Haselnüsse in der Schale von Kamelur gekauft. Ich kaufe Nüsse grundsätzlich immer in der Schale. Der Firmenmitarbeiter überzeugte mich, dass die Nüsse aus der Ernte 2024 stammten. Dabei habe ich allerdings nicht berücksichtigt, dass der Online-Verkäufer möglicherweise unverantwortlich hinsichtlich der Qualität der verkauften Waren ist. Ich habe also 5 kg Haselnüsse erhalten, 5 Beutel mit je 1 kg. Als ich dann begann die Nüsse zu schälen, war sofort klar, dass ich schlicht getäuscht worden war. Die Kerne der Nüsse sind sehr klein und haben einen Durchmesser von bis zu 5 mm, obwohl die Produktbeschreibung auf der Kamelur-Website ihre Größe mit 9–13 mm angibt. Ihr Geschmack war völlig anders als der von frischen Haselnüssen. Es ist unmöglich, dass diese Nüsse im Jahr 2024 geerntet wurden.
Das Ergebnis meiner langen Verhandlungen mit dem Unternehmen war, dass ich 4 Beutel Nüsse zurückschickte und die Rücksendekosten selbst trug. Somit kostete mich 1 kg minderwertige Haselnüsse in der Schale aus unbekanntem Erntejahr 10,20 Euro (Kosten der Nüsse) 10 Euro (Kosten der Lieferung nach Österreich) 11,60 Euro (Kosten der Rücksendung). Insgesamt 31,80 Euro. Das Personal von Kamelur hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, sich zu entschuldigen. Außerdem sind Angaben in der Homepage bezüglich Rücksendung nicht aktuell, sodass wir auch bei der Rücksendung zwei Versuche machen mussten.
Schade, dass ich ähnliche Bewertungen zu den Haselnüssen mit Schale von Kamelur zu spät auf Amazon gelesen habe.
Datum der Erfahrung: 27. Februar 2025