Alle Erfahrungsberichte von Svea
Review Über: Möbel Höffner
Bestellung eines Sofas
Ich habe mir ein Sofa damals im Angebot für rund 500 Euro gekauft (momentan ist es für 650 drin, ursprünglich soll es wohl über 1000 Euro kosten). Bei der Lieferung gab es keine Probleme und ich war auch sonst zufrieden.
Nach circa 7 Monaten allerdings ist das Sofa bereits kaputt. Reklamieren kann ich es nicht, da wohl bei mir die Beweislast nach 6 Monaten liegt. Eine Holzstrebe ist durchgebrochen und ich kann versprechen, ich habe mich nicht auf das Sofa geschmissen. Nur noch eine Frage der Zeit, bis die restlichen Füße das Sofa nicht mehr tragen. Für den Preis eine Frechheit. Ich musste die Reklamation zwei Mal in die Wege leiten, beim ersten Mal bekam ich gar keine Antwort, beim zweiten Mal wurde gesagt, dass es erneut zurückgewiesen wird - nur dass das gelogen ist, weil ich beim ersten Mal ja nie eine Antwort erhalten habe.
Zudem habe ich das Sofa entsprechend auf der Website bewertet, meine Bewertung ist auch heute noch, über 1 Monat später, nicht veröffentlicht. Ein Schelm, der da Böses denkt. Wirklich Schade um das Geld, zeugt von keiner guten Qualität.