Alle Erfahrungsberichte von Streich Ida
Review Über: Wayfair
Unseriös und keine Rückmeldung
Ich habe 3 Teppiche Bestellt und nur eins behalten, weil die anderen mir weder von der Qualität noch optisch gefielen. Ich habe eine Retoure bei Wayfair angemeldet und es sollte am 16.07.21 von DHL abgeholt werden. Ich sollte von 8Uhr Morgens bis 19Uhr Abends warten, bis die Ware von DHL abgeholt wird. Leider umsonst gewartet und es war kein DHL da. Auch nach meinen mehreren Emails keine Reaktion und keine Rückmeldung vom Kundenservice. Ich weiß jetzt auch nicht was ich machen soll und wie ich an den Retourschein kommen soll.
Das ist sehr schlecht geregelt und das Kundenservice ist nur ein Wort, leider.
Habe Matratzen bestellt mit der Zusicherung 2Tage Lieferung, heute 4 Tage um und trotz Anruf noch keine Versandbestätigung bekommen, sehr unzuverlässig