Alle Erfahrungsberichte von Sterngucker
Review Über: Homary
Rücksendeprozess ein Weg durch die Hölle
Produkte sehen sehr schön aus auf der Homepage. Habe ein Besteckset für nicht wenig Geld bestellt. Wenn man es in der Hand hat, fragt man sich, wie man damit essen soll. Für einen Kindergeburtstag mag es gehen oder für eine Puppenparty. Die Teelöffel sind wie Eierlöffel, die großen Löffel weniger größer als Teelöffel. Das Besteck ist scharfkantig, die Griffe sind locker. Rückgabe gestaltet sich unmöglich. Erst nach mehrmaligem Schreiben meldet sich der Kundendienst. Sie möchten Fotos. Wie fotografiere ich lockere Griffe? Aber anderes Besteck im Größenvergleich daneben gelegt. Fotos haben das falsche Format. Richtiges Format genommen. 3 Email bekommen mit der Bitte, doch zu antworten trotz angeforderter und erhaltener Lesebestätigung. Antworten erfolgen auf englisch, also Pech für alle, die der Sprache nicht mächtig sind. Letztendlich habe ich aufgegeben, da ich über Klarna bestellt hatte und der Aufwand, sich mit denen auseinander zu setzen , ist mir zu groß. Ich hätte Paypal nehmen sollen, da hat es bisher immer funktioniert.