Alle Erfahrungsberichte von Stefanie Knop
Review Über: Casando
Gartenhaus Komplettset fehlerhaft! Kundenservice lässt uns auf den Kosten sitzen
Wir haben ein Gartenhaus mit Fußboden, Schleppdach und passender Dachpappe bestellt. Während Boden, Schleppdach ... Dachpappe korrekt geliefert wurde, war das Gartenhaus ein komplett falsches. Geliefert wurde alles auf einer großen Palette, die wir erst abbauen mussten um dann festzustellen, dass das ganz unterliegende Gartenhaus ein komplett falsches war! Eine sofortige Meldung und Reklamation zieht sich seit über einen Monat hin, mittlerweile wird sogar uns der „Miesepeter“ zugeschoben! Zwischendurch kam der Vorschlag uns das Haus mit Preisnachlass zu überlassen. Für uns völlig unvorstellbar, das Haus kostet zwar um die 1000€ weniger, aber hätte ich es gewollt, dann hätte ich es auch bestellt.
Kurzum: der Kundenservice ist schei...se und ich rate JEDEM von diesen Verein ab!