Alle Erfahrungsberichte von Stefan Ulmer
Review Über: AO
Grausamer Service
Habe ein Gorenje Gefrierschrank bestellt und per PayPal bezahlt.
Am angekündigten Tag ein Tag vor Lieferung am 22.12.2020 habe ich eine Nachricht erhalten, dass das Gerät morgen am 23.12. zwischen 7.00 und 13.00 Uhr kommt. Also halben Tag Urlaub genommen.
Umsonst....
Das Gerät kam nicht. Nachmittags hatte ich mehrfach telefonischen Kontakt mit ao aufgenommen. Die Ware sollte noch am selben Tag kommen wurde mir zweimal angekündigt. Jedes mal leider Fehlanzeige. Um 22.00 Uhr hätte ich mir dann keine Hoffnungen mehr gemacht. Am 24.12. würde mir nur auf Anfrage mitgeteilt, dass das Gerät garantiert am 30.12. kommt. Wir hatten die Uhrzeit zwischen 10.00 und 14.00 Uhr ausgemacht.
Um 15.30 Uhr rief ich dann mal an. Aussage....keine Ahnung wann das Gerät kommt, irgendwas stimmt nicht. .
Da wäre ich alleine nicht darauf gekommen!
Gerät gleich storniert!
Gehe nun zu den bekannten Elektrogeschäften und zahle eben 80 Euro mehr und hab kein Theater mehr..
Erfahrung sehr unangenehm. Einmal und nie wieder.
Es wäre halb so schlimm gewesen wenn man wenigstens eine Info bekommen hätte