Alle Erfahrungsberichte von Stefan Sparger
Review Über: PostBank
Postbank - Mitarbeiter nicht ausgebildet und nicht hilfsbereit
Ich war gestern 28.04. in Würzburg 15:55 am Schalter der Postbank.
Mein Anliegen war, zu wissen, aus welchen Hintergrund seit Jahren keine Steuerbescheinigungen mehr versendet werden. Nach Vorzeigen meines Personalausweißes, meinte
Die Frau am Schalter, diese werden im Mai versendet. Ich fragte nochmal explizit nach den letzten Jahren, was hierfür der Grund sei ?
Sie gab mir ein Blatt, worauf ich schriftlich die Damen und Herren der Postbank um Steuerbescheide anfeagen musste - so getan.
Die angefragte Information nach dem Grund weiß ich immer noch nicht und die Posrbank sendet mir jetzt sicherlich für hohe Gebühren die Steuerbescheinugungen zu.
Service war einmal anders definiert ?!
Die Bereitschaft zur Abgabe von Informationen sicher auch ?!