Alle Erfahrungsberichte von Stefan Fak
Review Über: Opodo
Fehlerhafte Buchung durch Opodo - Agenten
Ich habe einen Business Class Flug nach Indien gebucht, und musste aufgrund der längeren Visa - Beantragungszeit den Flug verschieben. Bei der Umbuchung ist dem Opodo Agenten ein Fehler passiert und er hat die falsche Buchungsklasse, economy, eingebucht.
Seit sechs Tagen versuche ich, bei Opodo jemanden zu sprechen, der diesen Fehler rückgängig machen kann. In vier Tagen ist der Flug, und ich habe bis jetzt keine Lösung bekommen. Ich vermute, dass man auf Zeit spielt, und ich am Ende mit zwei Koffern am Flughafen stehe, und nicht abfliegen kann