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Review Über: myToys
Rückerstattung nach 3 Wochen immer noch nicht erfolgt
Angang Dezember habe ich bezahlte Ware zurückgesandt.
Eingangsbestätigung von my toys am 08.12.2022.
- Ich habe nach 14 Tagen die Erstattung per email angemahnt.
- Antwort: Es könne bis zu drei Wochen dauern.
- Anfrage nach 3 Wochen beim Kundenservice, schriftlich und
telefonisch.
Antwort: Eine Gutschrift sei noch nicht erfolgt.
Es könne eine Gutschrift kurzfristig veranlasst werden, wenn ich die Rücksendung der Ware schriftlich auf einem zugesandten Formular bestätigen würde.
Welche Ausbildung genießt der Kundenservice.
Es ist eine Farce, dass ich die veranlasste Rücksendung bestätigung muss, obwohl my Toys bereits den deren Eingang bestätigt hat.
Kann nur von einem Kauf bei my Toys abraten, weil im Falle der Rücksendung die geleistete Zahlung, wenn überhaupt, mit erheblicher Verzögerung erfolgt.