Alle Erfahrungsberichte von Stanislav Strack
Review Über: NORMA24
Oma auf Eis
Leider war unsere Erfahrung mit dem Norma24 Onlineshop sehr schlecht. Wir haben am Anfang des Sommers ein Seniorenmobil für meine Oma bestellt und sofort bezahlt. Die Lieferzeit war mit 15-20 Werktagen angegeben. Ca. einen Monat später war das Gerät immernoch nicht da. Auf Nachfrage bei der Servicehotline, wurde uns erzählt, dass das Gerät erst in FÜNF weiteren Monaten bei uns eintrifft, damit die Oma im Winter gemütlich über eisglatte Straßen schlittern kann. Das kann natürlich nicht infrage und wir haben die Bestellung wieder storniert. Lieferengpässe können ja vorkommen. Allerdings sollten die Kunden davon erfahren, damit sie nicht hoffnungsvoll vor der Tür sitzen und jeden Tag mit der Lieferung rechnen. Dies war hier leider nicht der Fall.