Alle Erfahrungsberichte von Sophia Konrad
Review Über: DA Direkt
Autoversicherung seit 2021
Hey, also ich muss echt sagen, dass ich gerade ziemlich enttäuscht von DA Direkt bin. Ich dachte wirklich, dass sie mir helfen würden, wenn ich in einer Notlage bin. Aber stattdessen habe ich nur Probleme mit ihrem Kundenservice. Als ich einen einfachen Nachweis meiner Versicherungsdauer für mein Auto im Ausland haben wollte, war es irgendwie total schwierig, jemanden zu erreichen. Keine Antwort auf meine E-Mails, ewige Wartezeiten am Telefon. Und wenn ich dann endlich durchkam, gab es immer nur Ausreden und Versprechungen, die nie eingehalten wurden. Und dann haben sie auch noch meine Versicherung gekündigt, nur weil sie meine neue Adresse hatten, ohne überhaupt zu fragen, ob ich weiterhin versichert bleiben möchte. Was soll das denn bitte für ein Service sein?