Alle Erfahrungsberichte von Sina Reuter
Review Über: Computeruniverse
Defektes Produkt innerhalb der Garantie
Ich war echt enttäuscht von meinem letzten Einkauf bei Computeruniverse. Ich hab da was gekauft, was ganz klar kaputt war und sogar noch in der Garantiezeit lag. Als ich dann beim Kundenservice angefragt habe, hieß es nur, dass ich mich direkt an den Hersteller wenden sollte. Das ging gar nicht für mich. Ich meine, normalerweise ist doch der Verkäufer für defekte Produkte in der Garantiezeit zuständig. Wie die einfach mein Problem abgewimmelt haben, hat mich echt enttäuscht und genervt. Als langjähriger Kunde erwarte ich einfach besseren Service und ne vernünftige Lösung für meine Probleme.