Alle Erfahrungsberichte von Silvia Angerer
Review Über: Hepster
E Bike Versicherung Hepster
Lasst lieber die Finger davon, ich habe jetzt das 2x einbezahlt und das 1 Jahr wäre das Rad soundso in Garantie gewesen. Es wurden mir alle Schadenfälle abgelehnt. Ihr müsst die Versicherung innerhalb von 14 Tagen einreichen - das hätte ich auch gemacht - ich konnte aber nicht , das das Rad noch nicht fertig war - jetzt lehnen sie es ab - man muss vorher einreichen und dann nochmal die RE schicken - das ist doch ein Witz. Viel Arbeit ...schreiben, RE hochladen - für nix und wieder nix - ich müsste trotz Terminkollission im Radgeschäft in 14 Tagen einreichen - sie haben es aber auch nicht geschafft in 14 Tagen zu antworten!
Ich habe dann interveniert - da ich auch ehrliche Angaben gemacht habe (im Gegensatz zu anderen - die hier gefälschte Schadensmeldung hochladen) - kein Entgegenkommen -was auch klar war, da der Schaden mehr kostet als die Versicherung - somit Ablehnung. Hab dann angefragt was die Stornierung kosten würde - (nur angefragt) - dann hat umgekehrt Hepster mit mit dem selben Tag gekündigt (ja wenn wer interveniert dann wirds zu viel Aufwand - vermutlich) Sehr Kundenunfreundlich - hab von Freunden erfahren - dass es ihnen gleich geht - dass alle Schäden abgelehnt werden. Somit - würde ich abraten.