Alle Erfahrungsberichte von Siegfried Laaser
Review Über: DFV | Deutsche Familienversicherung AG
Zahnzusatzversicherung
Der Abschluss einer Zahnzusatzversicherung war vor knapp drei Jahren online einfach und schnell möglich. Eine einfache Nachfrage zum erstellen des Online-Portal-Zugangs per mail hatte 2020 schon drei Wochen gedauert, da hätte ich stutzig werden sollen. Jetzt ein Versicherungsfall in Anfrage und seit Wochen keine Antwort ausser "Vertröster"-mails ) übrigens schon mit dem Hinweis man möge nicht anfragen sonst dauert das dann nur noch länger) und bei Anruf wird darauf verwiesen dass man sich schriftlich meldet (macht man aber eben nicht- der Telefonkontakt ist zudem etwas rieh kurz angebunden). Das habe ich mir ganz anders vorgestellt. Eine digitale Versicherung die pünktlich abbucht aber umgekehrt einen nur hinhält. Wie gesagt, schade. Die Behandlung werden wir jetzt zusagen müssen damit wir die Termine die wir nun schon zweimal verschoben haben bei Arzt jetzt einhalten können. Dann wird man sicher innen Passus finden dass wir das hätten nicht machen dürfen bevor wir ein ok haben. Ich in gespannt. Auf jeden Fall nicht zu empfehlen. Schade.