Alle Erfahrungsberichte von Sergej Scheffler
Review Über: AXA Kfz-Versicherung
Versicherungschaos beim Umbuchen
Sie wollten nicht zahlen. Grund? Unterschiedliche Buchungsnummern. Die meinten, das wäre eine neue Buchung und keine Umbuchung. Ich hab sogar ein Dokument von Opodo, das zeigt, dass es eine Umbuchung ist! AXA schien das aber nicht zu interessieren. Ich hangelte wochenlang zwischen den beiden, und keiner nahm sich wirklich Zeit für mein Anliegen. Opodo sagte, alles wäre in Ordnung, und ich sollte mich direkt an die Versicherung wenden. AXA war stumm wie ein Fisch. Ein wenig mehr Unterstützung hätte nicht geschadet, aber na ja. Ich bin einfach enttäuscht, dass es so misserabel lief und kann nur warnen: Fingers weg von den AXA Versicherungsleistungen!