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Review Über: MFO Matratzen
Ausgezeichnete, herzliche und kompetente Beratung für eine Matratze speziell bei Rückenschmerzen
Sehr geehrtes MFO-Team,
Ich möchte mich persönlich für die ausgezeichnete, herzliche, menschliche und aufrichtige Beratung von Fr. Feuchter in Ihrer Filliale in Schwäbisch Hall/Kerz bedanken. Ich war in 4 verschiedenen Matratzen-Läden in Schwäbisch Hall. Ihr Laden war der Erste und der Letzte, den ich aufgesucht habe. Aufgrund intensiver Schmerzen im unteren Rücken war es an der Zeit für eine neue Matratze und in keinen der Matratzenläden wurde ich so warm aufgenommen und fachgerecht beraten, wie in der mfo-Filliale beim Kaufland/Kerz in Schwäbisch Hall.
Fr. Feuchter hat sich geduldig meine körperlichen Beschwerden angehört, mich gemustert und mir eine Matratze gezeigt, die sich perfekt für meine Beschwerden geeignet hat. Sie hat sich Zeit genommen und ist auf mich eingegangen. Noch NIE wurde ich so qualifiziert beraten und noch nie zuvor hatte das Gefühl, dass sich eine Verkäuferin mehr um meinen Rücken und die Schmerzen sorgt als darum, einfach nur schnell etwas zu verkaufen. Die Tatsache, dass es ihr wichtig war, meine Schmerzen mit einer passenden Matratze zu lindern und dass sie mir nicht das Geld aus der Tasche ziehen wollte, hat mich nach 3 anderen Matratzenläden wieder in Ihre Filliale geführt, wo ich dann auch eine (nicht gerade günstige aber preis-werte) Matratze erworben habe, auf der ich jedoch lag wie auf Wolken und zum ersten Mal seit Jahren KEINE Schmerzen hatte.
Beim Auswahlverfahren und der Beratung hat sie meinen Rücken (ich bin Seitenschläferin) genaustens gemustert, um zu schauen, dass mein Rücken und meine Hüften an genau den richtigen Stellen getragen und unterstützt werden.
Ich bin überaus zufrieden mit der Beratung von Frau Feuchter. Die Matratze konnte ich sofort mitnehmen, da sie auf Lager war :)
Meiner Meinung nach sollten mehr Verkäufer so gut und mit Herz und Verstand auf ihre Kunden eingehen und sich Zeit für eine fachgerechte und qualifizierte Beratung nehmen, damit sich die Kunden gut aufgehoben fühlen und dann auch eher etwas kaufen. In den anderen Läden hatte ich nicht das Gefühl mit meinen Schmerzen ernstgenommen zu werden... bei Fr. Feuchter jedoch wurde ich ernstgenommen.
Ich möchte ein lautes Lob aussprechen für Ihre ausgezeichnete Mitarbeiterin. Ich wünsche Ihnen, dass Ihnen Fr. Feuchter noch lange erhalten bleibt, denn sie ist eine Bereicherung für Ihre Filliale. Ohne sie hätte ich nichts bei Ihnen im Laden gekauft. Sie können ausgesprochen stolz und dankbar sein, sie zu haben.
Ich wünsche Ihnen und allen Mitarbeitern von mfo-matratzen ein segenreiches und gesundes Jahr.
Mit freundlichen Grüßen
Schubring