Alle Erfahrungsberichte von Schomer

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    Insgesamt

    Deutsche Glasfaser anschluss

    Wir haben schon ein Jahr lang nur ein drittel der bezahlten Geschwindigkeit. Schon mehrfach ein Geschwindigkeit Protokoll gesendet und Emails geschrieben aber Deutsche Glasfaser hat keinerlei Interesse unser Problem zu lösen, Wir haben auch schon mit Deutsche Glasfaser telefoniert und einen Techniker beantragt aber die einzige Antwort war das es uns 80 Euro kostet wenn sich herausstellt das der Fehler bei uns liegt. Positiv möchte ich vermerken das die Geschwindigkeit anfangs gut war aber plötzlich hat sich das geändert obwohl wir keinerlei Veränderungen gemacht haben. Ansonsten haben wir keinerlei Störungen aber Service und Kundenfreundlichkeit sucht man bei Deutsche Glasfaser vergebens. Da muss man abwiegen was einem wichtig ist Kontinuität oder bezahlte Geschwindigkeit und schlechter Service..