Alle Erfahrungsberichte von Sarah Plessing
Review Über: mister sandman
Falsche und beschädigte Matratze
Nachdem ich eine beschädigte und falsche Matratze (falsche Größe und Qualität) erhalten habe und den Verkäufer kontaktieren wollte hat sich nach mehrmaligem auffordern niemand bei mir gemeldet. Telefonisch ist der Verkäufer gar nicht zu erreichen, per Email wird man mehrfach aufgefordert, Bilder von der Beschädigung und vom Etikett einzusenden. Nach der Zusendung der Bilder keinerlei Antwort. Erst nach Einschaltung von PayPal wird reagiert, Kosten für die Rücksendung der kaputten und komplett von der Bestellung abweichenden Matratze zahlt der Käufer. Jedem der hier eine Matratze bestellen möchte,raten ich sehr dringlich davon ab. Nach erfolgter Rücksendung hat dann die Email vom Verkäufer noch eine Krone auf alles aufgesetzt, indem mir ein Preisnachlass von ganzen 10€ angeboten wurde.