Alle Erfahrungsberichte von Sandra Held

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    Insgesamt

    $500 Schuhe beschädigt angekommen

    Die Schuhe, die $500 gekostet haben, kamen beschädigt an, obwohl sie im Ausverkauf waren. Ich habe den Chat kontaktiert, weil ich schwerhörig bin, aber sie haben mir gesagt, dass ich anrufen soll. Ich habe erklärt, dass ich nicht hören kann, und sie haben gesagt, dass sie einen Vorgesetzten haben werden, der mir innerhalb von 3 Stunden eine E-Mail schicken wird. Erst nach 27 Stunden habe ich endlich eine E-Mail erhalten, die nichts weiter enthielt als die Aufforderung, anzurufen. Das ist diskriminierend und inakzeptabel für ein großes Unternehmen wie dieses.