Alle Erfahrungsberichte von Samir Hamulic
Review Über: National Pen
Kugelschreiber die nie ankamen und mehrere Mahnungen
Ich erhielt einen Kugelschreiber als Muster und bestellte daraufhin welche. Nachdem mich ein Mitarbeiter telefonisch überredet hat die doppelte Menge zu bestellen kam erstmal eine ganze weile nichts. Durch die verzögerte Lieferzeit hatte ich es auch komplett vergessen bis meine Sekretärin eine Mahnung in der Hand hielt und mich fragte was ich da bestellt habe (keine Rechnung vorher weder per Mail noch Post erhalten). Nach mehreren anrufen habe ich es aufgegeben. Irgendwann bekam ich einen Anruf wieso ich nicht bezahlen würde. Nachdem ich erklärt habe das ich weder eine Rechnung noch Ware erhalten habe sollte ich einen Rückruf erhalten innerhalb einer Stunde. Der Rückruf dauerte zehn Tage und kam von der Rechnung stelle. Nach dem wieder erklärt habe das es die Ware nicht gibt sollte eine neue Lieferung erfolgen. Keiner wusste wo die Ware liegt oder sich befindet. Nach mehreren Wochen und Mahnungen bin ich dann etwas ausfallen geworden beim erneuten Anruf und der Frage wann ich denn nun die Rechnung bezahlen würde. Letzte Woche kam ein Taschenmesser welches ich bestellt habe und ich werde Berichten.