Alle Erfahrungsberichte von Samara
Review Über: MediaMarkt
Kundensupport
Absolute Vollkatastrophe - MAL WIEDER!
Bestellt - und einige Stunden später die Nachricht, dass ein Artikel (eine wichtige Powerbank fürs Reisen) storniert wurde (obwohl er noch online verfügbar ist). Die Bestellung habe ich extra so gestaltet, dass ich mir die Versandkosten sparen kann. Der Gutschein für die Stornierung dauert laut Kundensupport Tage. Auf Anfrage ob ich dann zumindest die andere Powerbank versandkostenfrei bestellen kann wurde ruppig verneint und der Chat einfach beendet.
PS: ich hätte da nie bestellt wenn ich nicht noch ein Gutschein hätte - und ärgere mich, dass ich jetzt NOCHMAL da bestellen muss.