Alle Erfahrungsberichte von Sabrina Werner
Review Über: urban electrics
Kauf von zwei Rollern
Wie kann man nur so viel Geduld aufbringen bei einem so miesen Service? Wir haben zwei Roller bei Urban Electrics gekauft und mussten einen einschicken, da wir einen Unfall hatten. Nur der Bremshebel und das Licht waren kaputt, aber wir konnten trotzdem noch fahren. Nach dem Einschicken wurde uns gesagt, dass der Motor komische Geräusche macht. Wir sind keine Experten, aber das sollte doch nicht passieren. Das Ganze hat ganze 4 Monate gedauert, mit viel hin und her. Als wir baten, den Roller ohne Lampe zurückzuschicken und diese später nachzuliefern, vergingen wieder drei Wochen ohne Nachricht. Letztendlich haben wir darum gebeten, den Roller schnell per Express zurückzuschicken. Aus einem Versprechen wurde eine Lüge und wir wurden auch noch unfreundlich behandelt. Angeblich hatte UPS keine Zeit, den Roller abzuholen. Also, Service bei Urban Electrics? Nie wieder! Aber fairerweise muss man sagen, dass die Roller selbst gut fahren.