Alle Erfahrungsberichte von Sabrina Nolte
Review Über: Mango
Warenumtausch aufgrund von Defekt
Nachdem ich die defekte Ware reklamiert hatte, wurde sie freundlicherweise umgetauscht. Allerdings habe ich meinen Kassenbeleg im Geschäft vergessen. Nachdem ich mich mit ihnen geeinigt hatte, bin ich zurückgegangen, um ihn abzuholen, aber mir wurde gesagt, dass sie aus Kulanzgründen keine Belege herausgeben. Die Mitarbeiterin wurde laut und unhöflich, was ich als unprofessionell empfand. Als Kunde erwarte ich Freundlichkeit und respektvollen Umgang.