Alle Erfahrungsberichte von Sabine Weber

  • Review Über: Balaton24

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    Service

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    Insgesamt

    Wir sind zufrieden ...-)

    Hallo Stefanie,
    wie meinst du "wenn man 24 Std nicht antwortet, dann wird man übel runtergemacht"?
    Das ist doch eine Online Reiseagentur, dort haben wir mehrfach online gebucht, daraufhin haben wir die Buchungsbestätigung erhalten und die Reiseunterlagen. Die rufen doch niemanden an um zu belästigen. Wenn wir Fragen hatten, diese wurden immer sehr nett und korrekt beantwortet.


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    Ferienhaus

    Einen schlechteren Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Wenn man nicht innerhalb 24 Stunden antwortet wird man richtig übel runtergemacht, einfach nur unverschämt. Würde niemals über diese Seite buchen und habe etwas viel besseres und günstigeres gefunden! Das solche Mitarbeiter in einem Kundenservice tätig sein dürfen wundert mich wirklich.

    Hallo Stefanie,
    wie meinst du "wenn man 24 Std nicht antwortet, dann wird man übel runtergemacht"?
    Das ist doch eine Online Reiseagentur, dort haben wir mehrfach online gebucht, daraufhin haben wir die Buchungsbestätigung erhalten und die Reiseunterlagen. Die rufen doch niemanden an um zu belästigen. Wenn wir Fragen hatten, diese wurden immer sehr nett und korrekt beantwortet.