Alle Erfahrungsberichte von Sabine Temmink
Review Über: Eon
Strom
Eigentlich war ich zufrieden, bis zu den letzten Erfahrungen. Wir haben seit 5 Jahren einen Vertrag mit E.on. Die letzten Jahre waren gut, ich konnte alle kleinen Probleme immer schnell mit dem Kundenservice klären. In der letzten Zeit geht das nicht mehr so gut, man sitzt ewige Zeit in der Warteschleife bevor man mit einem Mitarbeiter sprechen kann. Auch sind die MA nicht mehr so gut geschult. Jetzt kommen auch noch gravierende Fehler hinzu, die ich so nicht erwartet hätte. Bis vor einem Jahr wäre ich sicher bei E.ON gelblieben, jetzt nicht mehr.