Alle Erfahrungsberichte von Sabine Meyer
Review Über: Musement
Ausflug auf Furteventura
Ich habe einen Ausflug auf Furteventura gebucht, diesen direkt nach der Buchung aber wieder storniert, da TUI mir einen Rabattcode für Ausflüge zugesandt hat. Da die Stornierung bis 1 Tag vorher möglich war, habe ich storniert und den Ausflug nochmals neu mit dem 5% Rabatt gebucht. Beide Ausflüge wurden sofort bei Paypal belastet. Seitdem warte ich auf die Erstattung des stornierten Ausflugs. Musement reagiert weder auf Emails, noch erhalte ich Antwort im Chat oder per Telefon!! So etwas habe ich noch nie erlebt! Da ich die Ausflüge direkt über die TUI App gebucht habe, ging ich davon aus, das dies eine vertrauenswürdige Firma ist. Weit gefehlt! Ich musste jetzt den Paypal Käuferschutz einschalten und hoffe so, mein Geld zurück zu erhalten. Lasst die Finger davon!!!