Alle Erfahrungsberichte von Sabine Harms

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    Verlorener Koffer und fehlende Antwort

    Mein Koffer ist vor 4 Monaten verloren gegangen und seitdem habe ich keine angemessene Rückmeldung erhalten. Der Kundenservice war nicht sehr hilfreich und scheint das Problem nicht lösen zu können. Ich habe um eine Rückerstattung des Kofferinhalts gebeten, aber bisher wurde mir nur gesagt, dass die Bearbeitungszeit länger als gewöhnlich dauern würde. Das ist wirklich frustrierend und enttäuschend.