Alle Erfahrungsberichte von S. Ruhhammer

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    Booking.com ist absolut unkulant in der Coronakrise

    Wir haben im Januar unsere Hotel in Vancouver gebucht über Booking.com. Das Hotel hat uns angeboten die Reise kostenlos zu stornieren oder kostenlos auf einen anderen Termin umzubuchen. Dies muss aber über booking.com laufen. Booking antwortet nicht auf Mails und auch nicht auf Telefonanrufe. Booking bietet nur einen Storno an zum vollen Preis der Hotelübernachtung. Dieses Verhalten ist absolut indiskutabel. Ich werde nie wieder bei Booking ein Hotel buchen.