Alle Erfahrungsberichte von S. Mostert
Review Über: Wayfair
Leider nie wieder! Schlechte Bewertungen korrekt.
Ich kann leider viele vorherige Erfahrungen nur bestätigen. Hatte ein Gartenhaus bei Wayfair bestellt, Lieferung sollte innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Nach Bestellung erhielt ich den voraussichtlichen Liefertermin. Hier ist voraussichtlich besonders zu betonen. Zum besagten Liefertermin keine Lieferung. Was lobend erwähnt werden kann, ist der Service-Chat. Dort schrieb man mir, dass keine Informationen dazu vorliegen würden, warum die Lieferung nicht erfolgt. Beim nächsten Chat, 2 Tage später, wurde mir erklärt, dass man nicht weiß, wo sich die Lieferung befindet aber man versicherte mir eine E-Mail-Nachricht bis zum nächsten Tag um 18.00 Uhr. Diese folgte auch gemäß Ankündigung, nur anders als erwartet. Der Auftrag wurde von wayfair storniert, da der Artikel nicht mehr lieferbar wäre. Das gleiche Gartenhaus befindet sich allerdings immer noch mit 14 Tagen Lieferfrist auf der Webseite, nur 200 Euro teurer. Nie wieder wayfair!