Alle Erfahrungsberichte von S. Funke
Review Über: Stefanel
Am Ende doch zufrieden
Ich würde wieder bestellen — obwohl der Start holprig war. Da saß ich mit drei halb ausgepackten Kartons am Küchentisch und dachte echt: na super, das wird nichts. Erstmal die positive Wendung: ein paar Teile sind jetzt meine täglichen Lieblinge fürs Büro und die entspannten Wochenenden. Die Stoffe fühlen sich gut an, sitzen wie erhofft und die Farben passen zu allem, was ich sonst trage.
Aber zurück zum Anfang: die Kontaktnummer war tot, das Kontaktformular spuckte Fehler und meine Mails blieben lange unbeantwortet. Logisch, da war ich skeptisch und ein bisschen genervt. Ich hab dann PayPal eingeschaltet und das hat die Rückzahlung schließlich angestoßen — dauerte zwar, aber es klappte. Ich habe also ein paar Sachen behalten und bin mit der Qualität wirklich happy; andere gingen zurück.
Für den Alltag bedeutet das: morgens schnell anziehen, kein Zicken beim Stoff, und das Teil übersteht sogar hektische Tage ohne Ärger. Man merkt, es könnte im Kundenservice schneller laufen, aber das Produkt selbst überzeugt. Wär schön, wenn Support zuverlässiger wäre, dann wäre es perfekt.