Alle Erfahrungsberichte von S. Bischoff
Review Über: Belvilla
Stornierung, fehlende Rückerstattung
Unsere Reise musste leider kurzfristig abgesagt werden. Obwohl mir gesagt wurde, dass die Rückerstattung bereits veranlasst wurde, habe ich das Geld immer noch nicht auf meinem Konto gesehen. Nach einigen weiteren Nachfragen stellte sich heraus, dass die Rückerstattung offenbar nicht erfolgreich war und sie nun meine Kontodaten benötigten. Es scheint leider ein häufiges Problem zu sein, dass Kunden ihr Geld nicht zurückerhalten, was wirklich enttäuschend ist. Zudem war die Kommunikation seitens des Unternehmens sehr unbefriedigend.