Alle Erfahrungsberichte von S. Aha
Review Über: Ab In Den Urlaub
Pauschalreise Malediven
Gebucht war eine Reise auf die Malediven.
• Die Hotline ist zeitweise nicht erreichbar. Eine Antwort per E-Mail auf Anfragen dauert ca. 2 Tage. Das kann zu lange sein, wenn man kurzfristig eine Auskunft benötigt.
• Meine Kreditkarte wurde im Buchungsprozess nicht akzeptiert. Die Reise wurde ohne meine Bestätigung dennoch gebucht – per Vorkasse. Dadurch konnte ich keine Vorteile meiner Kreditkarte in Anspruch nehmen. Ich habe es dann zähneknirschend so akzeptiert.
• Cashback über Shoop wurde als unberechtigt abgelehnt, obwohl ich keinen Gutschein verwendet habe.
Besser war eine Kontaktaufnahme kurz vor Abreise. Da kam ich bei der Hotline relativ schnell durch und bekam auch geholfen.
Insgesamt kann ich dennoch nur abraten.