Alle Erfahrungsberichte von Ruckert Ursula
Review Über: POCO
Küchenlieferung
Nie wieder. Verkäufer war sehr freundlich. Küche gekauft, danach ging es los mit dem Ärger. Keine Info wann die Küche geliefert wird. Dann war die Küche bei poco angeliefert aber die Dunstabzughaube fehlt. Kann deshalb nicht geliefert werden . Küche wurde Ende Dezember bestellt. Habe wieder im Februar angerufen abzugshaube fehlt noch. Im März habe ich wieder angerufen immer noch fehlt die abzugshaube, habe dann um eine Alternative gebeten, bekomme ich auch.
Dann wurde die Küche am 19.4. durch einen sehr unfreundlichen lieferdienst geliefert. Am 20. sollte diese aufgebaut werden. Das war wohl nichts weil die Füße für den Unterbau und die Griffe und Schrauben fehlten. Diese Monteure waren sehr freundlich.. taten mir leid. Mussten erstmal wieder alles aus der Küche ausräumen. Jetzt warte ich wieder auf einen Aufbautermin.
Dabei hatte ich mich schon gefreut.
Wieder bei poco angerufen. Die Telefonistin sprach sehr schlecht deutsch,wie kann Mann solche Leute am Telefon einsetzen. Wollte den Geschäftsführer sprechen Katastrophe. Bis die verstanden hat was ich wollte. Endlich, der Geschäftsführer war am Telefon habe das alles erzählt und das ich mir den Tag frei gehalten habe und auch Verdienstausfall hatte . Bat ich um Entschädigung. Bin mal gespannt.