Alle Erfahrungsberichte von Rosina Schindler
Review Über: Costway
Kommode mit Chemiegeruch
Nachdem ich eine Kommode bestellt hatte, die nach Chemie roch und ein defektes Scharnier hatte, war ich enttäuscht über die mangelnde Qualität. Der Kundenservice konnte mir leider nicht erklären, woher der Geruch kam, und das Scharnier war nicht in herkömmlichen Geschäften erhältlich. Ich musste also den Artikel zur Rücksendung vorbereiten, was weitere Mühe kostete. Trotzdem war der Service beim Zurückschicken freundlich und ich bekam problemlos einen Retourenschein. Insgesamt war die Erfahrung enttäuschend, aber die Rücksendung lief reibungslos ab.