Alle Erfahrungsberichte von Robert Hantzsch
Review Über: Wechselpilot
Schlechter Kundenservice und fehlende Interessenvertretung ggü. Versorgern
Es dauert Tage & Wochen bis auf E-Mails reagiert wird. Nur durch mehrmaliges Nachfragen erhält man eine Antwort. Wechselpilot ist nicht bemüht bei den Versorgern eine zügige Antwort zu erhalten. Durch diese Verzögerungen werden unnötig Kündigungs-/Widerrufsfristen versäumt. Bedauerlicherweise vertritt Wechselpilot nicht mehr die Interessen der Verbraucher sondern agiert hier wie ein Versorger. Wechselpilot ist nicht bemüht Lösungen zu finden und Unzufriedenheiten seitens des Kunden werden ignoriert.