Alle Erfahrungsberichte von Rincewind
Review Über: Alternate
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06.08.2020: Artikel bestellt
17.09.2020: Artikel geliefert
17.01.2021: Artikel defekt
14.02.2021: Artikel zurückgesendet
21.04.2021: Gutschrift ohne Portokostenerstattung angekündigt
21.04.2021: Bitte um Überweisung der Portokosten via mail
22.04.2021: Kopie der Wandlungsgutschrift ohne Portokosten für meine Unterlagen als pdf Anhang bekommen mit dem Hinweis, das Austausch nicht möglich sei
22.04.2021 12:04 Uhr : Anruf beim Service
22.04.2021 13:18 Uhr: Servicemitarbeiter behauptet, ich hätte keinen Anspruch auf Erstattung des Portos
22.04.2021 14:05 Uhr: Verbraucherschutz informiert
22.04.2021 14:45 Uhr: Verfassen des Einwurfeinschreibens zur Rückforderung der Portokosten
22.04.2021 seit 15:00 Uhr: Erste Schritte zur Informationsbeschaffung, was für ein Mahnverfahren notwendig ist
Zukunft: Keine Ahnung, aber nach über 15 Jahren Alternate Kundschaft, sicher mein letzter Besuch.