Alle Erfahrungsberichte von Resanzew
Review Über: Samsung Shop
Katastrophe
Komplette Katastrophe.
Da der Versand jetzt nach über 4 Werktagen immer noch nicht einmal begonnen hat, werde ich in einigen Tagen ohne gültigen Handy Vertrag da stehen und kann nicht mehr telefonieren. Danke Samsung!
Ich habe die bestellung extra 7 Werktage vor Ablauf des aktuellen Vertrags aufgegeben um auf Nummer sicher zu gehen dass der neue Vertrag rechtzeitig kommt, das war ein großer Fehler. Bis jetzt kann mir beim Support niemand eine Antwort geben wann mein Handy mit Vertrag überhaupt versendet wird.
Support ist unterirdisch und interessiert sich nicht für Problem Lösungen.
Bearbeitungs Zeit eeeewig.
Absolut nicht mehr zeitgemäß und nicht zu empfehlen.
Nie wieder im Samsung online Shop eine Bestellung aufgeben solange sich das nicht gravierend ändert.