Alle Erfahrungsberichte von Renate G
Review Über: Generali
Generali Service ungenügend
Krankheitskostenerstattung ungenügend
Habe vor Wochen Arztrechnungen bei der Generali per Mail eingereicht. Keinerlei Bestätigungen erhalten. Nach telefonischer Rücksprache wurde mir der Erhalt meiner Schriftsätze bestätigt. Eine Bearbeitung erfolgte jedoch noch nicht (Corona?). Nunmehr sollen meine Anträge "priorisiert" werden. Erstattung dann in den "nächsten Tagen". Mal abwarten. Meine Bitte, mich einmal mit einem Verantwortlichen telefonisch zu verbinden, führte dazu, dass das Telefon einfach unterbrochen wurde. Hörer aufgelegt? So kann man nicht mit Kunden umgehen! Kein Stern!