Alle Erfahrungsberichte von Reinhold Klemm
Review Über: Everlane
Einkauf von hochwertigen Jeans
Ich war auf der Suche nach hochwertigen Jeans und hatte online viel recherchiert. Normalerweise trage ich Zara oder Other Stories, aber dieses Mal wollte ich eine bessere Qualität und war bereit, mehr zu investieren. Da es keinen Everlane Laden hier bei mir gab, habe ich mir wirklich Mühe gegeben, die Bewertungen zu lesen und die richtige Größe zu wählen. Ich wollte sicherstellen, dass ich sie im Zweifelsfall zurückschicken kann, wenn sie nicht passen. Also habe ich zwei Modelle bestellt, die tolle Bewertungen hatten. Leider haben sie meine Erwartungen an Qualität und Passform nicht erfüllt. Als ich dann die Jeans zurückschicken wollte, war es ein Schock für mich zu erfahren, dass ich den Rückversand selbst zahlen musste und nicht einfach den Betrag davon abziehen konnte. Das war neu für mich und hat mich negativ überrascht, genauso wie die technischen Schwierigkeiten bei der Bezahlung des Rückversands. Die Erfahrung mit dem Kundenservice war enttäuschend und hat mich frustriert.