Alle Erfahrungsberichte von Reinhard Stamm
Review Über: Asviva
Garantieversprechen unseriös
Unser Hometrainer funktionierte 3 Jahre, dann kam eine Fehlermeldung, die nach unzähligen Mails mit vielen Bildern dann vom Service als Ausfall des Steuergeräts identifiziert wurde. Eine Ersatzlieferung auf Garantie wurde mit der Begründung abgelehnt, dass es sich um ein "Verschleißteil" handelt. Die Frage, welches Bestandteil bei einem Hometrainer denn kein Verschleißteil sei, blieb unbeantwortet. Wenn man sogar das Steuergerät der Anzeige als Verschleißteil qualifiziert, kann man bei der Werbung im Verkauf natürlich vollmundig 5 Jahre Garantie anbieten - als seriös würde ich das aber nicht beurteilen.