Alle Erfahrungsberichte von Ramona Knapp
Review Über: DFV | Deutsche Familienversicherung AG
Leider Vertrauen verspielt
Seit November 2019 habe ich eine Zahnzusatzversicherung. Erst wurden die Rechnungen pünktlich beglichen, habe die Versicherung sogar noch meinem Mann empfohlen und er hat sie auch abgeschlossen.
Nun warte ich seit Januar auf Rückmeldung zu einem neuen Leistungsfall. Weder mehrmalige Anrufe noch Emails haben Erfolg gebracht.
Sehr schade, Vertrauen meinerseits ist von der DFV verspielt worden.
Ich kann jedem nur noch davon abraten!
Seit 2018 ZV-Premium, 2x 38€ eingereicht, einmal erstattet und einmal angeblich anteilmäßig wobei die gleiche Behandlung...viele unzureichende Telefonate, kein Rückruf, wollte jetzt Angebote zum Tarifwechsel, keine Reaktion, Kündigung eingereicht! Antwort: da sie die Versicherung in Anspruch genommen haben ( 38€ ) verlängert sich die Kündigungsfrist um 12 Monate, Ergebnis: ich zahle jetzt 640€ für eine Inanspruchnahme von 38€! Klasse, vielen Dank für die Abzocke...NIE WIEDER!!