Alle Erfahrungsberichte von R. Roth

  • Review Über: www.senercon.de

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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Energieeffizienz, Klimaschutz, CO2-Emissionen

    Ich verstehe einfach nicht, wie es Unternehmen hinbekommen, ihre Dienstleistungen so schlecht zu organisieren. Die Mitarbeiter wirken total inkompetent und haben scheinbar keine Ahnung von dem, was sie tun. Außerdem war der Kundenservice wirklich enttäuschend. Die Lieferung kam viel zu spät und die Preise waren viel zu hoch für das, was geboten wurde. Ich war echt enttäuscht von allem und würde auf jeden Fall davon abraten, hier etwas zu kaufen.


  • Review Über: Seat24

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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    40,- € Extra-Gepäck beim Check-In doppelt bezahlt

    Der Preis bei der Buchung war zunächst der billigste ... Ich hatte gleich noch einen Koffer extra dazu genommen, was 39,90 € gekostet hat. Beim Check-In am Counter mussten wir an Iberia nochmal das Gepäck zahlen, sonst wäre der Koffer da geblieben. Die Dame sagte uns, dass das sehr oft vorkomme - Seat24 verkauft die Leistung an Kunden, kauft sie aber bei den Fluggesellschaften nicht ein. Man könne versuchen, das Geld zurückerstattet zu bekommen. Per E-Mail war ich 2x erfolglos, 1x 1,5h in der Warteschleife, 1x 0,5h und nochmal 20Min. - Finger weg von Seat24 - macht keinen Spaß!