Alle Erfahrungsberichte von R. Breuer
Review Über: Zalando Lounge
Schuhe in Größe 38
Die Schuhe, die ich bestellt habe, haben nicht richtig gepasst, also habe ich sie zurückgeschickt. Leider hatte ich keinen Beleg mit Tracking. Trotzdem habe ich Fotos geschickt, um den Fehler zu zeigen. Als sie mir die Wahl zwischen 20€ oder einer Rückgabe gegeben haben, habe ich mich für die Rücksendung entschieden. Bis jetzt habe ich aber noch kein Geld zurückerhalten, obwohl der Fehler bewiesen wurde. Die Mitarbeiter waren nicht hilfsbereit und unfähig. Alles in allem war es eine enttäuschende Erfahrung.
Review Über: Patrizia Pepe
Hosen, Jacke, Pullover
Die negativen Bewertungen zum Online-Shop kann ich überhaupt nicht verstehen. Die Kleidung passt mir perfekt, obwohl sie in einer anderen Bewertung als zu klein beschrieben wurde. Der Versand mit DHL Express war schnell und meine Artikel wurden kostenlos geliefert. Auch der Rückversand war unkompliziert und kostenfrei. Der telefonische Kundenservice war schnell erreichbar, geduldig und freundlich. Mir wurde alles ausführlich erklärt und ich bekam mein Geld innerhalb einer Woche zurückerstattet.