Alle Erfahrungsberichte von Pierre Gottschalk
Review Über: Wintersport-store
Skistiefel und Jacke gekauft
Vor Kurzem habe ich mir bei diesem Laden Skistiefel und eine Jacke gekauft. Leider haben die Stiefel nicht richtig gepasst und die Jacke entsprach nicht meinen Erwartungen. Als ich versucht habe, die Sachen zurückzuschicken, war kein Retourenschein dabei, also musste ich die Rücksendung selbst bezahlen. Das hat mich enttäuscht, weil mir die Kosten nicht im Voraus mitgeteilt wurden und ich letztendlich 19 € zahlen musste, um die Sachen zurück in die Niederlande zu schicken. Zudem habe ich auf meine E-Mails keine Antwort erhalten, was ich als sehr schlechten Kundenservice empfunden habe.