Alle Erfahrungsberichte von Pia Hohmann
Review Über: Mango
Rücksendung und Rückerstattung
Ich war wirklich enttäuscht von der Kommunikation und dem Kundenservice dieses Unternehmens. Jedes Mal, wenn ich versucht habe, Kontakt aufzunehmen, bekam ich nur automatisierte E-Mail-Antworten und konnte keinen Mitarbeiter direkt sprechen. Es war wirklich frustrierend, jedes Mal ein neues Kontaktformular ausfüllen zu müssen und meine Situation von vorne zu erklären, nur um keine klare Antwort zu bekommen. Außerdem habe ich wochenlang auf meine Rückerstattung gewartet, aber das Unternehmen behauptete immer noch, dass mein Paket nicht angekommen sei.