Alle Erfahrungsberichte von Pfnaz Kjelic
Review Über: E WIE EINFACH
Strom plus Prämie
Leider nur schlechte Erfahrung gemacht. Telefonisch kaum durchkommen, Rückrufe erfolgten gar nicht oder um Tage/Woche verzögert. Man wird immer nur mit der "Fachabteilung" vertröstet.
"Prämie" sollte binnen 14 Tagen zugestellt werden. Seit 3! WOCHEN hängt sie bei DHL fest - Zustellung: unbekannt. Auf Nachfrage ob Ersatzzustellung ausgelöst werden kann - keine Reaktion! Ganz schwacher Kundensupport! Vertrag samt Prämie widerrufen - wenigstens das hat nach 2 Tagen geklappt. Rückzahlung der Zuzahlung erst wenn DHL sagt, das Paket sei "verloren" und kann nicht zugestellt werden. Echt jetzt? Noch nie bei "e-wie-einfach" Kunde gewesen - jetzt garantiert NIE WIEDER!!